Konsumenttvister och avtal
Juridisk hjälp när köp, tjänster, fakturor eller avtal leder till tvist.
När avtal eller köp behöver juridisk struktur
Konsument- och avtalstvister uppstår ofta när en vara, tjänst eller leverans inte motsvarar vad parterna har kommit överens om. Det kan handla om reklamation, hävning, prisavdrag, skadestånd eller att bemöta ett krav som du anser är felaktigt.
Vi hjälper dig att sortera avtal, tidslinje, reklamationer och bevisning. Målet är att först försöka nå en tydlig och kostnadseffektiv lösning genom kravbrev eller förhandling.
Om motparten inte medverkar bedömer vi om ärendet bör drivas vidare och om rättsskydd eller statlig rättshjälp kan minska kostnadsrisken.
När passar tjänsten?
- Det finns ett avtal, köp, uppdrag eller krav som behöver bedömas.
- Du har reklamerat, bestridit eller behöver formulera ett tydligt juridiskt krav.
- Det finns underlag som avtal, kvitton, bilder, meddelanden eller utlåtanden.
- Kostnadsbilden behöver kontrolleras genom rättsskydd eller rättshjälp innan nästa steg.
Så driver vi frågan
Underlaget sorteras
Arbetet utförs inom ett avtalat uppdrag. Vi går igenom avtal, meddelanden, reklamationer, fakturor och övriga handlingar som visar vad tvisten gäller.
Krav eller invändning formuleras
Vi hjälper dig att formulera rätt juridisk grund, exempelvis hävning, prisavdrag, skadestånd eller bestridande.
Förhandling eller process
Målet är en frivillig lösning, men ärendet förbereds samtidigt så att det kan drivas vidare om motparten inte medverkar.
Relaterade områden
Dessa sidor fångar närliggande sökintentioner och hjälper dig vidare beroende på hur din situation ser ut.
Läs mer om hur området påverkar kostnader, process och nästa steg i ditt ärende.
Tvistemål & SkadeståndLäs mer om hur området påverkar kostnader, process och nästa steg i ditt ärende.
Statlig rättshjälpLäs mer om hur området påverkar kostnader, process och nästa steg i ditt ärende.
Vanliga frågor om konsument- och avtalstvister
Ja, i många fall kan hemförsäkringens rättsskydd vara aktuellt om tvisten uppfyller försäkringens villkor. Vi granskar villkoren och hjälper dig med ansökan.
Avtal, kvitton, fakturor, reklamationer, bilder, besiktningsutlåtanden och meddelanden med motparten är ofta viktiga. Skicka det du har så sorterar vi materialet.
Nej. Många tvister kan lösas genom tydliga krav och förhandling. Domstol blir aktuellt först när en frivillig lösning inte är realistisk eller när motparten vägrar medverka.
Skicka förfrågan
Beskriv ditt ärende kortfattat. Om vi besvarar förfrågan begränsas den kostnadsfria första kontakten till en kort skriftlig bedömning av om vi kan hjälpa dig och om ärendet är lämpligt att driva vidare.
- Kort skriftlig första bedömning
- Utredning av rättshjälp & rättsskydd
- Fokus på privatpersoner & familjerätt